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湖北程力給清掃車(chē)用戶(hù)提出合理規(guī)范地養(yǎng)護(hù)掃路車(chē)的建議
程力專(zhuān)用汽車(chē)給清掃車(chē)用戶(hù)提出合理規(guī)范地養(yǎng)護(hù)掃路車(chē)的建議
用戶(hù)在購(gòu)買(mǎi)掃路車(chē)前往往會(huì)勤于做各種調(diào)查咨詢(xún),上網(wǎng)搜索、向親友咨詢(xún)、貨比三家,但往往將掃路車(chē)買(mǎi)回去,除了勤于清洗之外就不聞不問(wèn),乃**形成很多陷入誤區(qū)的用車(chē)觀念。對(duì)于廠家推出的保修政策,也常常形成錯(cuò)誤的理解。為此編輯從專(zhuān)家那里收集了路面清掃車(chē)司機(jī)日常一些掃地車(chē)維修、養(yǎng)護(hù)的誤區(qū),在此給路面清掃車(chē)司機(jī)提出了合理規(guī)范地養(yǎng)護(hù)掃路車(chē)的建議。
誤區(qū)1:保養(yǎng)憑感覺(jué)不信周期表
每個(gè)路面清掃車(chē)司機(jī)買(mǎi)車(chē)時(shí)都會(huì)得到一份保養(yǎng)周期表,被告知在什么時(shí)候該去做怎樣的維護(hù)保養(yǎng),但大部分路面清掃車(chē)司機(jī)開(kāi)著開(kāi)著,只要感覺(jué)良好,沒(méi)出啥問(wèn)題,也就漸漸擱在腦后了;另一部分路面清掃車(chē)司機(jī)則是出于以往的駕駛經(jīng)驗(yàn),自行縮短保養(yǎng)里程,比如規(guī)定是8000公里保養(yǎng),自己卻在6000公里時(shí)就把車(chē)開(kāi)到道路清掃車(chē)服務(wù)站;或沒(méi)到保養(yǎng)時(shí)間就到道路清掃車(chē)服務(wù)站保養(yǎng),結(jié)果是多花錢(qián)。實(shí)際上,掃地車(chē)保養(yǎng)不是越勤越好,廠家規(guī)定的里程數(shù)是基于對(duì)車(chē)身性能的充分了解,進(jìn)而才設(shè)置的較佳數(shù)據(jù)。
誤區(qū)2:保修期長(zhǎng)=使用成本降低
很多路面清掃車(chē)司機(jī)認(rèn)為,汽車(chē)廠家延長(zhǎng)保修期,自己用車(chē)的成本就會(huì)大幅度降低,但事實(shí)上,保修就像保險(xiǎn),只有當(dāng)車(chē)出現(xiàn)問(wèn)題時(shí),自己才能得到這一政策所帶來(lái)的實(shí)惠。當(dāng)然,動(dòng)力總成的維修費(fèi)用是非常昂貴的,通常,一輛車(chē)的動(dòng)力總成系統(tǒng)的費(fèi)用要占到整車(chē)費(fèi)用的35% ̄40%。因此,動(dòng)力總成系統(tǒng)一旦需要更換,對(duì)消費(fèi)者而言將是巨大的花費(fèi)。保修期的延長(zhǎng),無(wú)疑避免了消費(fèi)者自己承擔(dān)這樣巨額開(kāi)銷(xiāo)的風(fēng)險(xiǎn)。
其實(shí),延長(zhǎng)保修期的主要目的在于引導(dǎo)路面清掃車(chē)司機(jī)養(yǎng)成良好的定期、定程養(yǎng)護(hù)習(xí)慣,通過(guò)引導(dǎo)路面清掃車(chē)司機(jī)在道路清掃車(chē)服務(wù)站進(jìn)行專(zhuān)業(yè)養(yǎng)護(hù),將車(chē)況保持得更好,等到路面清掃車(chē)司機(jī)換車(chē)時(shí),會(huì)發(fā)現(xiàn)其殘車(chē)價(jià)值的提高,遠(yuǎn)勝過(guò)養(yǎng)護(hù)時(shí)的花費(fèi),其實(shí)這才是真正保障了消費(fèi)者的利益。
誤區(qū)3:消耗品=廠家不保修
通常來(lái)說(shuō),目前大部分廠家對(duì)消耗品都不保修。其實(shí)這類(lèi)配件如果真有質(zhì)量問(wèn)題,一般在2000-3000公里時(shí)肯定暴露,如果用到5000公里還沒(méi)出問(wèn)題理論上就不會(huì)出問(wèn)題了,除非使用方法不當(dāng)。因此,廠家給予3個(gè)月或5000公里的保修實(shí)際上是為消費(fèi)者買(mǎi)了一份保險(xiǎn),免除了路面清掃車(chē)司機(jī)的后顧之憂(yōu)。
誤區(qū)4:過(guò)保修期就不去道路清掃車(chē)服務(wù)站
行駛兩年左右的掃地車(chē),是這臺(tái)車(chē)車(chē)況較好的時(shí)候,這個(gè)時(shí)候車(chē)身各個(gè)部件的狀態(tài)達(dá)到較理想的狀態(tài),如何使這個(gè)狀態(tài)延續(xù)下去?靠的是道路清掃車(chē)服務(wù)站的專(zhuān)業(yè)養(yǎng)護(hù):長(zhǎng)時(shí)間定程定期保養(yǎng),使用原廠機(jī)油和配件,自然會(huì)延長(zhǎng)掃路車(chē)的使用年限。售后服務(wù)部門(mén)接手了太多例子,同樣是兩輛開(kāi)了5年的車(chē),一輛一直在道路清掃車(chē)服務(wù)站做保養(yǎng),另一輛在第2年保修期結(jié)束后就不再去道路清掃車(chē)服務(wù)站做保養(yǎng),車(chē)況截然不同,開(kāi)起來(lái)也覺(jué)得是兩代車(chē)。歸根結(jié)底,開(kāi)車(chē)的還是消費(fèi)者自己,車(chē)好不好,感受較實(shí)在。
誤區(qū)5:道路清掃車(chē)服務(wù)站保養(yǎng)=店大欺客
以一個(gè)機(jī)濾為例,在道路清掃車(chē)服務(wù)站買(mǎi)可能要貴幾塊錢(qián),但它能保證正常使用8000甚**1萬(wàn)公里以上,而在路邊小店買(mǎi)的機(jī)濾壽命很可能跑不到3000 ̄4000公里,而廠家原裝機(jī)油對(duì)于車(chē)身整體協(xié)調(diào)性而言好處肯定是不言而喻的。省幾塊錢(qián)小錢(qián)、圖一時(shí)的方便,很可能是犧牲日后的使用性能為代價(jià),這只會(huì)帶來(lái)更多麻煩和不便。
有些路面清掃車(chē)司機(jī)擔(dān)心自己的車(chē)明明是個(gè)小問(wèn)題卻會(huì)被道路清掃車(chē)服務(wù)站描繪得很?chē)?yán)重,在勸說(shuō)下更換配件,花些不**要的錢(qián),但其實(shí),在主流汽車(chē)廠家中,這樣的現(xiàn)象幾乎不可能存在,因?yàn)槠?chē)廠家對(duì)經(jīng)銷(xiāo)商有嚴(yán)格的管理措施。并且,換個(gè)角度來(lái)想,道路清掃車(chē)服務(wù)站做的是長(zhǎng)期生意,不像街邊小店是一錘子買(mǎi)賣(mài),不可能犧牲長(zhǎng)期利益和口碑,做這樣短期的投機(jī)行為,大家希望的是“客人滿(mǎn)意-形成口碑-道路清掃車(chē)服務(wù)站能夠持續(xù)經(jīng)營(yíng)”這樣的一個(gè)良性循環(huán)。